الأردن اليوم – شكا مواطنون من تعطل النظام الالكتروني في دائرة الاراضي والمساحة الأمر الذي أدى إلى تعطل معاملاتهم وحال دون استخراج وثائقهم.
أحد المواطنين قال إن الدائرة توفر خدمتين عبر موقعها الالكتروني احداها جديدة واخرى قديمة، مشيرا إلى أنه حاول يوم الاربعاء الماضي استخراج وثيقة مخطط أرض عبر الموقع الالكتروني من خلال الخدمة الجديدة إلا أن النظام رفض استقبال الطلب، ولدى تواصله مع الدائرة ابلغوه أن السبب قد يكون في بيانات الهاتف.
وأضاف أنه على اثر ذلك توجه الى خانة الخدمة القديمة، وتقدم بالطلب ودفع الرسوم الكترونيا، إلا أن الطلب قيد التنفيذ منذ الاربعاء، دون أي اجراء وفق ما يظهره الموقع الالكتروني للدائرة، مشيرا الى أنه تواصل مع موظفي الدائرة اليوم ليبلغوه أن عليه الحضور لاستلام الوثائق يدويا.
يقول المواطن إنه توجه الى دائرة اراضي شمال عمان، ووجد ازدحاما كبيرا وطابور طويل، والجميع ينتظر، ولدى سؤاله وشكواه ابلغه موظفون أن النظام معطل وعليه الانتظار.
الناطق باسم الدائرة الدكتور طلال الزبن أكد لـ عمون وجود عطل في النظام، بدأ اليوم الأحد موضحا أن النظام كان يعمل بشكل طبيعي الاربعاء والخميس.
وقال الزبن إن الدائرة تعمل على تحديث وزيادة سعة الاجهزة لحل مشكلة عطل النظام، مؤكدا أن فريق الصيانة يعمل على ذلك حاليا لاعادة الخدمة في اسرع وقت ممكن.
وأضاف أنه عند اطلاق الخدمات الالكترونية للمواطنين واجهت الدائرة عدة مشاكل ولذلك لجأت الى تحديث الاجهزة وزيادة سعتها.