إلى مدير الأمن العام قصة ابداع لمركز ترخيص المركبات بالصريح

بقلم :ا.د فايز سعيد أبو عريضة

استكمالا لجلسات حوارية مع بعض الأصدقاء والناشطين في العمل العام واستعراضا لمواقف وتجارب متعددة لفت انتباهي أن هناك شبه اجتماع على تميز اقسام ترخيص المركبات بشكل عام ومركز ترخيص الصريح بشكل خاص وذلك من تجربة شخصية واستطلاع عفوي للمراجعين لذاك المركز فتجد الترحاب والتسهيلات في الإجراءات والسرعة في الإنجاز وفي دقائق معدودة تحصل على رخصة السيارة وتجديدها واستعلامات نشطه واستقبال دافيء واجابات على التساؤلات بسهولة وعدالة في المعاملة والجلوس والترتيب ونظافة في المكان وعكس ذلك تجده في بعض الدوائر الخدمية جلافة في الاستقبال وتعقيد في المعاملات وازدراء المواطن والتمييز الواضح في المعاملة والتسويف المتعمد لإعطاء الفرصة للسماسرة المتربصين بالابواب للانقضاض على الفريسة للرشوة، وعدم الالتزام بالتعليمات والوقت المخصص للعمل وخدمة المواطن .

وفي هذا المقام نود ان نوجه الشكر والتقدير لإدارة مركز ترخيص المركبات بالصريح وكافة العاملين فية ورسالة احترام وتقدير نود أن نمررها من خلال عطوفة مدير الأمن العام حتى نعزز الممارسات الإيجابية ونشجعها ونحترمها لعل وعسى ان يقتدي بها من ضل السبيل من المؤسسات الأخرى علما بانني لا أعرف أي أحد من العاملين في هذا المركز وقد الزموني بنزع لاصقات التعتيم عن سيارتي بكل أدب واحترام ولكن كلمة حق يجب أن تقال في كل من يخدم وطنه بأمانة واخلاص أفرادا ومؤسسات والله من وراء القصد .