مياة اليرموك ترد على شكوى منسوبة إلى أعضاء الهيئة التدريسية في السكن الجامعي لجامعة اليرموك

الأردن اليوم – إشارة إلى ما تم نشره على موقع قناة “الاردن اليوم” بخصوص شكوى منسوبة إلى أعضاء الهيئة التدريسية في السكن الجامعي لجامعة اليرموك فإننا نوضح ما يلي:

 ان دور الضخ على المنطقة من صباح يوم السبت إلى ساعات الصباح الأولى من يوم الاحد من كل اسبوع وقبل إغلاق المحابس يتم تفقدهم من قبل الموزع في تلك المنطقه علما ان عدادات المياه موجوده على أسطح البنايات ولا يوجد لديهم خزانات ارضيه وشركة مياه اليرموك ملتزمه بايصال المياه إلى الخزانات الارضيه وليس على الخزانات العلويه.

ولا يوجد إجراء على الواقع خاصه ان الشبكه الداخليه وصيانتها تقع على عاتق المشترك وليس على عاتق الشركه علما ان شركة مياه اليرموك تقوم بتفقدهم اسبوعيا ولا يوجد مشكلة جماعية وسيما بعد الرجوع الى نظام الشكاوي الموحد وجد عليه ٨ شكاوي بمعدل كل٤ شكاوي لكل شهر اَي.

شكوى واحدة في كل دور ضخ  وان الشركة تلتزم مع مشتركيها الذين لا تصلهم المياه من خلال الشبكه وتقوم  بتزويدهم بواسطة الصهاريج بناء على شكوى إلى مركز الاتصال الموحد (١١٧١١٦) خلال وقت الدور.